大河报·大河客户端记者魏国剑
五一小长假第一天，少林景区内就上演了一幕惊心动魄的寻人大战。
图：少林寺山门
4月29日下午，少林景区工作人员值班室接到游客求助，一名年仅三岁半的小女孩在少林寺寺院门口走失，孩子的奶奶心急如焚，在工作人员面前哭得说不出话来。
图：走失的三岁小孩
景区值班民警和工作人员在了解到孩子的基本信息、体貌特征后，耐心安抚小女孩奶奶的情绪，通过对讲机通知各个部门对景区各个景点进行仔细寻找。
通过地毯式寻找、调取监控录像等多方努力，十分钟后，景区值班民警和工作人员在少林寺塔林附近发现一名与走失孩子体貌特征相似的小孩，经确认，该名孩子正是走失的孩子。
从孩子奶奶求助工作人员到找回小女孩，少林景区工作人员快速反应，科学处理，帮助一家人重新团聚，围观的游客们纷纷竖起了大拇指。
图：奶奶抱着被找回的小女孩失声痛哭
为了更好地服务海内外游客，在管理方面，嵩山景区建立了完善的智慧景区监控系统，景区内现有监控探头共计余个。
在服务方面，五一小长假，景区共协调交警、巡警、武警、工商、运管、服务咨询等志愿人员余人，参与对客服务。
嵩山景区全体员工始终秉承一行一善、以客为先的优质服务理念和五员一体的员工角色，即人人都是保洁员、人人都是安全员、人人都是救护员、人人都是服务员、人人都是营销员，竭力为每一位远道而来的游客排忧解难。
如果您在游览过程中遇到任何问题，一是，可以立即向您身边的工作人员求助;二是可以立即拨打景区服务-，我们将竭诚为您服务!
在此，嵩山景区也要提醒全体游客：假日期间游客较多，出游前家长应帮助孩子树立一旦与家人走失，切不可乱跑，要在附近选择醒目位置等待的安全观念，最好让孩子记下父母的姓名、联系方式等，使孩子们在紧急情况下可向社会力量寻求帮助。
最后，祝福所有的游客朋友五一劳动节快乐！
来源：大河客户端编辑：秦园园
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